隐私政策

最后更新：2026-04-21

本政策说明我们会收集哪些信息、如何使用它们、存多久以及如何删除。下单即视为同意本政策。

1. 收集的信息

• 联系方式：姓名、手机号、邮箱、微信号，用于订单沟通与通知
• 需求描述：您填写的分析需求、数据情况，用于评估与交付
• 数据文件：通过约定方式（网盘、邮件等）提交的原始数据
• 支付信息：支付金额、交易号等，由聚合支付平台处理，我们不接触银行卡信息
• 访问日志：IP、浏览器类型、访问时间，用于安全审计与流量分析

2. 信息用途

• 履行服务：完成您下单的分析、沟通、交付
• 财务对账：订单流水、发票等
• 安全防护：登录、限流、异常行为识别
• 服务改进：匿名化后的使用模式分析

我们不会出售、出租您的信息给第三方。

3. 存储期限

• 订单与交付物：保留 3 年，用于可能的售后、退款争议处理
• 未转化的咨询：6 个月后自动匿名化
• 原始数据：默认交付后 30 天删除；可按客户要求立即删除
• 支付流水：永久保留（税务与对账需要）

4. 保护措施

• 全站 HTTPS 传输加密
• 敏感字段（手机号、微信号）应用层加密存储
• 后台账号 2FA + 强密码 + 操作审计
• 最小权限原则，数据仅由负责您订单的人员访问

5. 人类遗传资源提示

若您委托的分析涉及中国大陆居民的人类遗传资源（基因序列等），您应保证： 已获得受试者知情同意、已完成必要的伦理审查与《人类遗传资源管理条例》相关手续。 本工作室仅提供数据分析服务，不参与样本采集或出境。

6. 您的权利

您可以随时要求访问、更正或删除您的个人信息。如需行使上述权利或有任何隐私方面的疑问， 请通过「关于」页面的联系方式与我们联系。

7. 政策更新

本政策可能随服务调整更新，重大变更会通过站内公告或邮件告知。继续使用即视为同意更新后的政策。